La modernisation des réseaux de télécommunications se poursuit en France, avec l’arrêt progressif de la 2G et la fermeture du réseau cuivre au profit de la fibre optique. Ces évolutions technologiques peuvent avoir des conséquences sur certains équipements et services utilisés quotidiennement dans les établissements et services du grand âge.
L’arrêt de la 2G : des équipements à vérifier dès maintenant
Engagé depuis mars 2026, l’arrêt progressif du réseau mobile 2G d’Orange s’étend à l’ensemble de la France hexagonale entre le 22 septembre et le 20 octobre 2026. Cette évolution vise notamment à renforcer la sécurité des réseaux, améliorer leurs performances et accompagner le développement des technologies 4G et 5G.
Pour les professionnels du grand âge, cette transition nécessite une vigilance particulière. En effet, certains équipements essentiels au fonctionnement des établissements et services peuvent encore utiliser la 2G, notamment :
- Les dispositifs de téléassistance et les bracelets ou boutons d’alerte ;
- Les détecteurs de chute et les équipements de surveillance de la santé ;
- Les systèmes d’alarme et de télésurveillance ;
- Les boutons d’appel d’urgence des ascenseurs ;
- Certains terminaux de paiement et objets connectés.
Il est donc recommandé de se rapprocher des fournisseurs de ces équipements afin de vérifier leur compatibilité avec les réseaux plus récents et, si nécessaire, d’organiser leur remplacement ou leur adaptation.
La fin du réseau cuivre : une transition à préparer d’ici 2030
Parallèlement, le réseau cuivre historique, utilisé notamment pour la téléphonie fixe et les connexions Internet ADSL, est progressivement remplacé par la fibre optique ou d’autres solutions alternatives.
Cette transition s’effectue par lots de communes, avec une fermeture technique progressive du réseau cuivre d’ici 2030.
À terme, les services reposant sur cette technologie cesseront définitivement de fonctionner. Plusieurs usages peuvent être concernés :
- Les lignes téléphoniques fixes traditionnelles ;
- Les connexions Internet ADSL et SDSL ;
- Les systèmes de télésurveillance et les alarmes d’ascenseur ;
- Les terminaux de paiement électronique ;
- Les capteurs et certaines lignes de secours.
Pour les établissements et services du grand âge, il est essentiel d’identifier les installations encore dépendantes du réseau cuivre et d’anticiper leur migration vers des solutions adaptées.
Comment anticiper ces évolutions ?
Afin de prévenir toute interruption de service, plusieurs démarches sont recommandées :
- Réaliser un état des lieux des équipements : identifier les lignes téléphoniques, connexions Internet, dispositifs de sécurité et objets connectés susceptibles d’être concernés.
- Contacter les opérateurs et fournisseurs : vérifier la compatibilité des équipements existants et identifier les solutions de remplacement adaptées aux besoins de chaque structure.
- Planifier les interventions nécessaires : anticiper les éventuels changements de matériel et organiser les opérations de migration avant l’arrêt des réseaux concernés.
Ces démarches sont particulièrement importantes pour les dispositifs participant à la sécurité des résidents et des personnes accompagnées à domicile.
Le Synerpa encourage l’ensemble de ses adhérents à engager dès à présent ces vérifications, afin d’anticiper les échéances et de garantir la continuité des services.