Face aux enjeux d’efficience et de transformation de l’offre médico-sociale, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil incontournable.
Pour accompagner cette transition, la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) a dévoilé, le 2 septembre, sa feuille de route stratégique 2025-2026 intitulée « L’intelligence artificielle au service de la branche Autonomie ».
Pour mener à bien ce plan, la CNSA met en place une équipe dédiée. Elle pilotera les comités de suivi et encadrera les ambassadeurs de l’IA au sein des établissements médico-sociaux (ESSMS), les conseils départementaux et les agences régionales de santé.
L’objectif principal de cette stratégie est de simplifier les processus, de réduire les délais de traitement et d’harmoniser les pratiques territoriales tout en garantissant un meilleur accompagnement pour les personnes.
La stratégie IA se décline en six leviers opérationnels :
- Identifier les cas d’usage de l’IA qui apporteront une réelle valeur ajoutée aux professionnels de la branche et aux personnes accompagnées
- Tester les solutions d’IA prometteuses avant un déploiement à grande échelle
- Former les professionnels à l’IA et accompagner au changement
- Mieux exploiter le patrimoine de données de la branche, notamment à travers le développement du portail data-autonomie.cnsa.fr
- Déployer l’IA en toute confiance via l’élaboration d’une charte d’utilisation de l’IA conforme aux droits des personnes accompagnées et au RGPD ainsi que d’une charte d’achat privilégiant des solutions nationales dites souveraines
- Pérenniser la démarche après 2026
Le calendrier de déploiement :
- 2d semestre 2025 : mise en place de la gouvernance, identification des premiers cas d’usage et lancement des actions de formation
- 1er semestre 2026 : lancement des premières expérimentations structurantes
- 2d semestre 2026 : déploiement des cas d’usage les plus prometteurs, publication des évaluations d’impact et préparation de la stratégie de la prochaine convention d’objectifs et de gestion (COG) de la CNSA